Доход, расходы и ближайший платёж
Запишите ближайшую дату платежа, ожидаемый доход и обязательные расходы. Определите посильную сумму с запасом на повседневные нужды. Не берите новый микрокредит только ради погашения текущего.
Обратитесь за изменением условий
Опишите кредитору причину трудностей и предложите изменение графика. В разъяснении АРРФР указаны возможные варианты: отсрочка, увеличение срока, снижение ставки и другие меры. Конкретный вариант требует рассмотрения вашего обращения.
Сохраните обращение и ответ
Подавайте документы через официальный канал кредитора, сохраните дату и номер обращения. Само заявление не меняет договор. Если предложен новый график, сравните ежемесячную нагрузку и полную сумму выплат. Если вопрос не решён, изучите порядок обращения к омбудсману.