Подготовить обращение кредитору

Выберите тему и подготовьте текст. Адрес получателя возьмите из договора или официального кабинета кредитора.

Подготовьте письмо

Выберите тему, опишите обстоятельства и сохраните черновик. Личные данные и номер договора добавьте в своём файле перед отправкой через проверенный канал кредитора. Теньга не отправляет обращения.

ТемаВаш вопрос

Не указывайте ИИН, PIN, CVV и коды из SMS. Текст не сохраняется на сайте и не передаётся его серверу; при обновлении страницы поля очистятся. Скачанный файл и копия в буфере останутся у вас.

Черновик обращения

Кому: [название кредитора]
От: [ФИО и способ связи — добавьте после скачивания]
Договор: [номер и дата — добавьте после скачивания]

Вопрос по договору

Прошу предоставить разъяснение по следующему вопросу.
[Кратко опишите обстоятельства и дату события]
Прошу направить письменный ответ через официальный канал связи.

Приложения: [перечень документов; состав уточните у получателя]
Дата и подпись: [заполните перед отправкой]

Открыть письмо в почте

Это основа письма, а не обязательная форма. Проверьте требования получателя и заполните поля в квадратных скобках перед отправкой.